Кабінет Міністрів України ухвалив постанову, згідно з якою споживачі не зобов’язані оплачувати опалення та водопостачання у разі їх відсутності або неналежної якості. Про це повідомив міністр розвитку громад і територій України Олексій Кулеба.
За його словами, якщо в будинку не було тепла чи води, або ж комунальні послуги надавалися не в повному обсязі чи неякісно, нарахування плати за такі послуги здійснюватися не буде.
Перерахунок сум у платіжках відбуватиметься автоматично, без подання заяв з боку мешканців.
Порядок перерахунку передбачає:
-
виконавці комунальних послуг зобов’язані фіксувати по кожному багатоквартирному будинку кількість днів, упродовж яких послуги не надавалися або надавалися неналежної якості;
-
за дні відсутності послуг у зв’язку з ліквідацією наслідків обстрілів або аварій плата не нараховується;
-
вартість послуг перераховується за весь період їх ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості;
-
результати перерахунку автоматично відображатимуться у платіжках наступного місяця.
Таким чином новий механізм має захистити права споживачів та забезпечити справедливі нарахування за житлово-комунальні послуги в умовах воєнного стану.
